Jak poprawić marketing firmy?
Jak ulepszyć swój biznes?
10 skutecznych wskazówek dla małych i średnich firm.
Autor:
Lolson Zawadzki
- Jak poprawić marketing własnej firmy?
- Nie wiesz, od czego najlepiej zacząć?
- Szukasz szybkich i wyraźnych efektów?
Skorzystaj z web smarketingu, który w szybkim czasie może przynieść niesamowite efekty i zwiększyć Twoją sprzedaż 📊.
W tym artykule poznasz 10 szybkich i skutecznych sposobów na wykorzystanie potencjału web smarketingu, które warto wdrożyć w swojej firmie.
Zarządzasz małą lub średnią, własną firmą?
Często wykorzystanie marketingu cyfrowego to niewątpliwie szybki i pozytywnie zaskakujący klucz do sukcesu.
Bariery wejścia na rynek są zminimalizowane w porównaniu z tradycyjnymi formami marketingu.
Dowiedz się zatem, jak wykorzystać cyfrową przestrzeń dzięki tym najważniejszym, poniższym wskazówkom.
Obserwuj porady dla właścicieli firm…
10 porad marketingu cyfrowego dla małych i średnich firm
Oto lista 10 porad marketingu cyfrowego dla małych, a także dla średnich firm, które mogą zmienić Twój biznes na lepszy i bardziej dochodowy:
Poznaj swoich bezpośrednich konkurentów i zróżnicuj się.
Zadbaj o swoją witrynę internetową.
Uaktualnij swoje informacje w Google Moja Firma i poproś o opinie klientów.
Stwórz ciekawe treści na swojej stronie internetowej lub blogu.
Przetestuj wykorzystanie płatnych reklam internetowych dla swojej firmy.
Twórz profesjonalne, miłe dla oka treści wizualne.
Popraw swoje pozycjonowanie w wyszukiwarce Google (SEO).
Opracuj własny, firmowy e-mail marketing.
Skoncentruj się na swoim głównym kanale mediów społecznościowych.
Współpracuj z wpływowymi ludźmi z branży (influencer marketing).
1. Poznaj swoich konkurentów i zróżnicuj się.
Badania konkurencji są ważne, ponieważ zapewne będziesz chciał oferować dodatkową wartość na rynku.
Wyszukiwarka Google to świetne miejsce na rozpoczęcie badania konkurencji.
Możesz zobaczyć, jak konkurenci pozycjonują się w wynikach wyszukiwania, a także w swoich reklamach.
Potem musisz się zastanowić, jak mogę się odróżnić od firm, które dostarczają podobną usługę lub produkt jak mój?
Różnicowanie pozwala zapewnić klientom wyższą wartość w przystępnej cenie, tworząc wygrany scenariusz dla obydwu stron (z ang. win-win), który może zwiększyć ogólną rentowność firmy.
Istnieje sześć głównych sposobów różnicowania:
- Produkt (jego cechy, wygląd, skuteczność, zgodność, trwałość, niezawodność, gwarancja) – różnicowanie najbardziej znaczące, ale łatwe do powielenia i może być krótkotrwałe.
- Usługa (łatwość instalacji, szkolenie, szybkość, łatwość, itp.)
- Kanały dystrybucji – dostawcy, producenci, dystrybutorzy lub detaliści, z którymi współpracujesz.
- Relacje (kompetencje, uprzejmość, wiarygodność, reakcje) – pracownicy i obsługa klienta mogą być skutecznym sposobem różnicowania. Być może warto dodać usługę tworzenia opinii.
- Reputacja / wizerunek (różnica postrzegania, komunikacja, reklama) – można ją także ustalić za pośrednictwem obecnych klientów, którzy później mogą Cię polecić.
- Cena – jest łatwa do powielenia. Jednak w zależności od produktu może się okazać, że klienci mogą zdecydować się zapłacić więcej, jeśli współpraca z Tobą przynosi wartość dodaną.
„Zawsze pamiętaj,
że od konkurencji
dzieli Cię tylko
jedno kliknięcie myszką”.Lolson Zawadzki – Full Brain Marketer
2. Zadbaj o swoją witrynę internetową.
Użytkownicy online stają się coraz bardziej wymagający, jeśli chodzi o wrażenia, jakich oczekują od strony internetowej. Chcą bowiem szybkiego ładowania strony internetowej jako minimalnego wymogu.
Powolne ładowanie się strony internetowej może mieć wpływ na zmniejszenie szans zamiany nowych użytkowników na klientów.
💻 Darmowy program Google PageSpeed Insights pokaże Ci jak szybko ładuje się Twoja strona internetowa.
📱 Szybkość strony lub czas jej ładowania strony stają się jeszcze ważniejsze, gdy przechodzimy do świata mobilnego, z wolniejszymi połączeniami internetowymi np. 3G. Za pomocą bezpłatnego narzędzia Think with Google możesz przetestować prędkość mobilną swojej witryny i zobaczyć, jak zmniejszyć ewentualne odejścia użytkowników z Twojej witryny.
„Twoja strona jest Twoim największym atutem.
Więcej osób przegląda twoje strony internetowe
niż cokolwiek innego”.Amanda Sibley
3. Uaktualnij swoje informacje w Google Moja Firma i poproś o opinie klientów.
Twoja reputacja w świecie Internetu jako właściciela firmy może być decydującym czynnikiem, gdy potencjalny klient szuka Twojego produktu lub usługi.
Na szczęście dzięki Google Moja Firma masz kontrolę nad tym, jak ludzie postrzegają Twoją firmę.
Oto niektóre z typowych błędów, których należy unikać:
- Zły opis firmy i jej działalności.
- Niepoprawny wybór kategorii firmy
- Duplikaty ofert.
- Nadużycie nazwy firmy, np. dodawanie niepotrzebnych wiadomości promocyjnych.
- Nieaktualne dane (godziny pracy, telefony, lokalizacja, itp).
- Brak jakichkolwiek opinii – ani jednej⭐️!
- Kupione lub fałszywe opinie.
Opinie klientów nie są niczym nowym, ale zdziwiłbyś się, jak wielu właścicieli firm pomija kwestię swoich opinii.
A przecież warto dodać, że ponad 30% osób twierdzi, że opinie były kluczowe przy wyborze firmy, dlatego uważam, że powinien to być wysoki priorytet w ramach Twojej strategii marketingu cyfrowego.
Zobacz poniżej konkretny przykład wyniku wyszukiwania:
W moim poprzednim artykule dowiesz się jak zdobyć więcej pozytywnych opinii w Google Opinie?
4. Stwórz ciekawe treści na swojej stronie internetowej lub blogu.
Content is king! To sławne powiedzenie Bila Gatesa jest nadal aktualne.
Jeśli działasz w bardzo konkurencyjnej branży, musisz pomyśleć o strategii dotyczącej treści, która przyniesie Ci wymierne rezultaty (z ang. content marketing).
W poprzednim moim artykule przeczytasz czy warto prowadzić firmowy blog?
Wskazówki tworzenia ciekawych i przydatnych treści obejmują:
- Postawianie potencjalnych użytkowników na pierwszym miejscu.
- Rozwiązywanie konkretnych problemów.
- Pokazywanie czytelnikom, że mogą ci zaufać.
- Czytelność i spójność tekstów.
- Pewność, że Twoja strona jest zoptymalizowana dla Google.
„Content marketing
to długofalowa strategia,
która przynosi
niezwykle efektowne rezultaty”.Lolson Zawadzki – Full Brain Marketer
5. Przetestuj wykorzystanie płatnych reklam Google i Facebook Ads dla swojej firmy (PPC).
Wcześniej znana jako Google AdWords, usługa płatnych reklam internetowych Google Ads wciąż ewoluuje i ma się bardzo dobrze.
Wiesz o tym, że są firmy, które wydają miesięcznie na reklamy Google Ads nawet 50 tysięcy złotych miesięcznie lub więcej!
To się po prostu w wielu przypadkach bardzo opłaca i nie są to jakieś duże firmy czy korporacje. Czasami są to też firmy o jedynie lokalnym zasięgu.
Podobnie jest z płatnymi reklamami Facebook Ads. To potężne narzędzie reklamowe, dzięki któremu możesz idealnie trafić z przekazem do interesującej Cię grupy docelowej.
Możesz bowiem wycelować swoją reklamę do swoich potencjalnych klientów biorąc pod uwagę ich lokalizację, zawód, styl życia czy zainteresowania.
Mało tego. Przyszły czasy, że bez płatnej reklamy (z ang. PPC – Pay Per Click czyli zapłać za kliknięcie) trudno uzyskać jakiekolwiek efekty na swoim fanpage’u.
Jak zacząć reklamować się w Internecie:
Jest kilka rzeczy od których najlepiej zacząć:
- Wykonaj krótki research.
- Wybierz swoje słowa kluczowe (poznaj jak wybrać słowa kluczowe).
- Pomyśl nad zasięgiem, odbiorcami i lokalizacją reklam.
- Ustal swoje cele.
- Określ swój budżet.
- Przetestuj reklamy na testowy 1 miesiąc i obserwuj efekty.
Jeśli okaże się, że płatna reklama zwraca Ci się z nawiązką, zapewne ustawisz ją na dłuższy okres, albo na stałe jak setki firm w Polsce.
Dlaczego? Bo tego typu inwestycje w płatną reklamę szybko się zwracają, gdyż mogą być doskonale wycelowane do Twojej grupy odbiorców.
Możliwe, że Twoje przychody zwiększą się o 100, 200, 500% w cIągu miesiąca? Takie przypadki to nie jest ewenement.
Wszystko powinno działać wyśmienicie pod warunkiem, że reklamy są w pełni zoptymalizowane i bez sensu nie „przepalasz” pieniędzy przez proste rozwiązania typu „Promuj posta”.
Droga jest prosta do „Promuj prosta”, ale efekty raczej nie będą zadowalające.
Do skutecznych działań w reklamie na Facebook Ads niewątpliwie konieczne jest skorzystanie z Menadżera reklam na Facebook.
Warto do tego wynająć specjalistę lub agencję social media, która zajmuje się tym na co dzień.
W tym miejscu mogę polecić moje usługi z zakresu płatnych kampanii reklamowych w Google, Facebook czy Instagram lub także poprowadzić takie kampanie reklamowe dla Ciebie.
„Połowa pieniędzy,
którą wydaje na reklamę,
jest zmarnowana.
Problem w tym,
że nie wiem,
która to połowa”.John Wannamaker
6. Twórz profesjonalne, miłe dla oka treści wizualne.
Treść nadal jest królem, a content marketing to branża sama w sobie. Twoje treści będą stanowić ważną część Twojej strategii cyfrowej.
Zwróć także uwagę na inne środki wyrazu.
Na przykład wyjątkowy, przejrzysty design może znacznie wyróżnić Twoja firmę na tle konkurencji.
Także filmy wideo są obszarem, który rośnie w niewiarygodnym tempie, a statystyki serwisu HubSpot pokazują, dlaczego:
- 97% marketerów twierdzi, że wideo pomogło lepiej zrozumieć ich produkt lub usługę.
- 76% twierdzi, że pomogło im to zwiększyć sprzedaż.
- 81% ludzi zostało przekonanych do zakupu produktu lub usługi, oglądając film danej marki.
Ważną statystyką pokazującą, jak ważne jest dziś wideo, jest fakt, że ponad 1,9 miliarda użytkowników loguje się co miesiąc na YouTube należącym do Google.
Serwis YouTube to druga najbardziej popularna wyszukiwarka na świecie!
Wielkie marki rozumieją siłę marketingu wideo i jak pewnie obserwujesz, stale tworzą duże kampanie wideo.
Być może nie dysponujesz wielkim budżetem, ale zawsze możesz współpracować z utalentowaną, lokalną firmą tworzącą filmy / freelancerem, aby rozpocząć własną kampanię wideo.
„Dobry design
to cichy ambasador
Twojej marki”.Paul Rand
7. Popraw swoje pozycjonowanie w wyszukiwarce Google.
Pozycjonowanie jest niezwykle ważne, jeśli jesteś przede wszystkim firmą lokalną.
„Strona internetowa
bez odpowiedniej optymalizacji,
jest jak dom w lesie bez dróg
prowadzących do niego”.Lolson Zawadzki – Full Brain Marketer
64% lokalnych klientów korzysta z Google jako głównego sposobu na znalezienie lokalnych firm (takich jak Ty), a 50% lokalnych klientów, którzy dokonują lokalnego wyszukiwania, odwiedza sklep stacjonarny dokładnie tego samego dnia.
Dlatego też, jeśli jesteś właścicielem firmy, która zajmuje się transakcjami bezpośrednimi, tracisz dużą liczbę wyświetleń, jeśli nie używasz lokalnego pozycjonowania we właściwy sposób lub wcale.
8. Opracuj własny, firmowy e-mail marketing.
Kolejną strategią cyfrową, fundamentalną dla małej firmy, jest marketing e-mailowy.
Planowanie idealnej strategii e-mail marketingu dla Twojej firmy ma kilka zalet:
- Ukierunkowane i spersonalizowane treści.
- Budowanie wiarygodności.
- Lepsze rozpoznawanie marki.
- Zwiększenie sprzedaży.
- Silniejsze relacje z klientami.
- Optymalizacja czasu i budżetu.
- Dane, które ukazują, co działa, a co nie.
- Zwiększenie ruchu na Twojej stronie.
- Większy autorytet.
- Budowanie emocji.
Dzięki e-mail marketingowi możesz budować swoją markę, realizować swoje cele marketingowe i ukazać się jako ekspert, a wszystko to bez naruszania budżetu.
Bez względu na poziom doświadczenia możesz szybko tworzyć profesjonalne kampanie e-mail marketingowe.
Oznacza to mniej czasu poświęcanego na martwienie się o szczegóły marketingowe i więcej czasu na pracę nad udanym biznesem.
„Nigdy nie zapominaj,
że media społecznościowe są dostępne,
ale to e-maile
są źródłem dochodów”.Bryan Eisenberg
9. Skoncentruj się na swoim głównym kanale mediów społecznościowych.
Strategie marketingowe w mediach społecznościowych stale się zmieniają wraz z ciągłymi aktualizacjami poszczególnych platform.
Często właściciele małych firm pytają, na której platformie powinienem się skupić?
Odpowiedź jest prosta…
Skoncentruj się na platformie mediów społecznościowych najbardziej odpowiedniej dla Twojej firmy czyli tam, gdzie Twoi klienci są najbardziej aktywni.
Jeśli Twoja oferta produktów czy usług ma charakter B2B, LinkedIn i / lub Twitter to naturalny wybór.
W przypadku firm B2C lepszym wyborem mogą być Facebook i / lub Instagram.
Niezależnie od tego, co wybierzesz, miej główny kanał społecznościowy, na którym będziesz się koncentrować. Jako właściciel małej firmy prawdopodobnie nie będziesz mieć zasobów niezbędnych do skutecznego zarządzania więcej niż jednym kanałem.
„Treść to ogień.
Social media to benzyna.
Dopiero razem dają efekt”.Jay Baer
10. Współpracuj z wpływowymi ludźmi z branży (influencer marketing).
Influence marketing to dziedzina marketingu cyfrowego, która wciąż się rozwija i być może Twoja firma również powinna to rozważyć.
Wpływowi blogerzy / vlogerzy często są zwykłymi ludźmi, którzy piszą o swoich zainteresowaniach. Są oni postrzegani jako bardziej autentyczni niż gwiazdy.
Ludzie są bardziej skłonni do zakupu produktu, jeśli jest on polecany przez osobę, której ufają lub uważają za autentyczną. To samo dotyczy marek.
Według badań, 86% osób uważa autentyczność za ważny czynnik decydujący o tym, które marki lubią i które wspierają.
Marki mogą budować zaufanie i autentyczność, współpracując z wpływowymi osobami, które posiadają zaangażowanych fanów.
Ponieważ piszą oni o konkretnych tematach, osoby, które je śledzą, są zwykle zainteresowane tymi tematami.
Influence marketing
działa wtedy,
kiedy to nie Ty mówisz,
a mimo to,
wszędzie słychać Twoje słowa.Lolson Zawadzki – Full Brain Marketer
Teraz influence marketing działa nie tylko w branży modowej czy kosmetycznej. Znam też sukces pewnej influencerki, która skutecznie działa w branży traktorowej.
Na przykład możesz być w branży spożywczej i mieć strategię działania wpływowego, która pomoże zwiększyć świadomość Twojej marki, zwracając się do lokalnych blogerów kulinarnych.
💪 Działaj!
Podsumowując, te wskazówki powinny pomóc Twojej firmie, jeśli skutecznie osadzisz je w swoją strategię biznesową.
Jeśli masz jakieś pytania dotyczące któregokolwiek z nich lub szukasz pomocy w rozwiązaniu problemów e-marketingowych, skontaktuj się ze mną >>.
Konkretnie i rzeczowo. Bardzo przydatne uwagi. Thanx!